Windocare

Windocare, met hoofdzetel in Limburg, is gespecialiseerd in het herstellen van ramen, deuren, schuiframen en screens. Het bedrijf onderscheidt zich in de markt doordat het geen producten verkoopt of vervangt, maar uitsluitend repareert. “In onze sector ligt de focus doorgaans op vervanging en grote projecten”, zegt CEO Niels Stilman. “Wij kozen een ander pad: sneller, betrouwbaarder en duurzamer herstellen.”

EHBS
Die keuze bracht ook een uitdaging met zich mee: weinig mensen wisten dat zo’n dienst überhaupt bestond. Marketingbureau Yungo stapte mee in een strategisch traject en herpositioneerde Windocare als een soort ‘eerste hulp bij schade’ voor ramen en deuren. Om een breed publiek te bereiken, kozen de marketeers voor humor en een herkenbare ‘brand voice’ met influencer Benjamin Tonon.

De aanpak zorgde voor een verdubbeling van het aantal leads en een duidelijke stijging in naambekendheid en klanttevredenheid. Windocare groeide uit tot marktleider in herstellingen en kreeg duizenden positieve reviews.

De jury prees woensdag vooral de sterke wisselwerking tussen marketing en operations. “De samenwerking tussen Yungo en Windocare toont hoe communicatie, wanneer ze strategisch wordt ingezet, niet alleen klanten kan aantrekken, maar ook een hele sector kan vernieuwen.”